Campania promoțională „NOIEMBRIE CU PREMII LA AGS” 2026 | Regulament oficial

Art. 1. Organizatorul

1.1. Campania este organizată de AMANET GOLD SERVICES S.R.L., persoană juridică română, cu sediul în Calea Rahovei nr. 319, bl. 30, sc. 1, et. 1, ap. 8, camera 1, sector 5, București, CUI RO26851299, nr. Registrul Comerțului J2010004424405, reprezentată legal prin persoana desemnată conform actelor societății MITRAN MARIAN, denumită în continuare „Organizatorul”. 

Art. 2. Natura, teritoriul și durata campaniei

2.1. Campania are natura unei loterii publicitare, conform art. 41–43 din OG nr. 99/2000, și este organizată exclusiv în agențiile fizice AGS, pe teritoriul României.

2.2. Participarea se desfășoară din 2 noiembrie 2026, până în 30 noiembrie 2026, ora închiderii fiecărei agenții participante. Extragerea este programată pentru 3 decembrie 2026 ora 15, la locația AGS din Piața Romana nr. 5. 

2.3. Participarea nu presupune niciun tarif, comision ori altă cheltuială directă sau indirectă suplimentară tranzacției eligibile. Achiziția/serviciul nu se scumpește pentru participare. Nu sunt necesare servicii cu suprataxă.

Art. 3. Dreptul de participare

3.1. Pot participa persoane fizice în vârstă de minimum 18 ani, cu capacitate de exercițiu, care realizează o tranzacție eligibilă la o agenție participantă și solicită voluntar înscrierea, în condițiile prezentului regulament.

3.2. Nu participă angajații Organizatorului ori persoanele direct implicate în administrarea/extragerea campaniei.

3.3. În fiecare agenție, sunt eligibile: (a) contractele noi de amanet încheiate în perioada campaniei; (b) achizițiile de bijuterii, ceasuri sau alte produse din magazin, documentate prin bon fiscal sau factură. Categoriile de produse eligibile și regulile de încadrare a fiecărui obiect într-o categorie vor fi definite înainte de lansare.

3.4. Nu sunt eligibile simplele prelungiri ale unui contract de amanet, operațiunile administrative, tranzacțiile anulate, cumpărările returnate integral anterior validării și documentele duplicate. Situațiile de retur parțial vor fi analizate în baza documentelor, fără afectarea drepturilor legale ale consumatorului.

3.5. Înscrierea se acordă în funcție de obiectul/produsul care face obiectul operațiunii eligibile, nu în funcție de numărul tranzacțiilor sau de valoarea acestora. Fiecare participant poate primi maximum un cartonaș într-o zi calendaristică pentru fiecare categorie de produs eligibilă, indiferent de câte obiecte din aceeași categorie amanetează sau achiziționează ori de câte documente de tranzacție sunt emise. Dacă într-o zi efectuează operațiuni eligibile pentru categorii diferite, poate primi câte un cartonaș pentru fiecare categorie (de exemplu participantul poate primi un cartonaș pentru un contract de amanet si un cartonaș pentru o achiziție de bijuterii). Același participant își poate crește numărul de șanse prin participări eligibile în zile calendaristice diferite, în limita de un cartonaș pe zi pentru fiecare categorie.

Art. 4. Înscrierea și evidența cartonașelor

4.1. Pentru fiecare înscriere eligibilă, participantul primește de la personalul agenției un cartonaș gratuit, pe care completează lizibil numele, prenumele si numărul de telefon. Angajatul înscrie identificatorul intern verificabil al contractului de amanet ori al bonului din Smartbill/facturii.

4.2. În cazul bonurilor fiscale, identificarea se va face folosind combinația necesară pentru identificarea unică a tranzacției (de exemplu număr bon), fără a înscrie pe cartonaș valoarea operațiunii ori detalii despre bunurile amanetate.

4.3. Participantul pliază cartonașul astfel încât datele sale să nu fie vizibile și îl introduce personal în urna sigilată a agenției până la termenul-limită. Completarea incompletă poate determina imposibilitatea validării, în condițiile art. 6.

4.4. Agenția asigură integritatea urnei. Eventualele incidente (deteriorarea sigiliului, mutarea urnei, utilizarea unei a doua urne) sunt consemnate prin proces-verbal. Nu se introduc în urnă cartonașe în absența solicitării de participare.

Art. 5. Premiile

5.1. În fiecare agenție participantă, cu excepția AGS Romană, premiul consta in câte o moneda din argint (1 oz).

5.2. Pentru agenția AGS Romană se acordă o medalie aniversara din argint.

Art. 6. Extragerea și validarea câștigătorilor

6.1. Pentru fiecare agenție se organizează o extragere fizică aleatorie din urna aferentă. Se verifică și consemnează sigiliul, se amestecă biletele și se extrage un potențial câștigător, apoi trei rezerve în ordine. Extragerea se realizează în prezența a minimum doi reprezentanți și se documentează video și prin proces-verbal.

6.2. Identificarea câștigătorului în cadrul transmisiunii live se va realiza prin anunțarea numelui și prenumelui acestuia, în scopul asigurării transparenței campaniei. Organizatorul nu va divulga numărul de telefon, informații privind contractele încheiate cu AGS sau alte date referitoare la situația financiară a câștigătorului. Utilizarea imaginii sau a vocii câștigătorului în cadrul transmisiunii ori în materialele publicate ulterior se va realiza numai în condițiile legii și, după caz, cu acordul acestuia.

6.3. Organizatorul verifică identificatorul documentului, perioada și realitatea operațiunii, categoria produsului, respectarea limitei de maximum un cartonaș pe zi calendaristică pentru aceeași categorie și același participant, eligibilitatea și corectitudinea datelor de contact. Cartonașele ilizibile, suplimentare față de limita admisă ori imposibil de corelat cu o operațiune eligibilă se invalidează motivat, prin proces-verbal, urmând a fi verificată rezerva, fără arbitrar.

6.4. Câștigătorul validat este contactat la numărul indicat în termen de 24 ore lucrătoare de la extragere, prin cel mult 3 încercări documentate. Acesta va confirma acceptarea și va prezenta un document de identitate numai în măsura necesară validării și îndeplinirii obligațiilor legale.

6.5. Dacă persoana nu poate fi contactată în 5 zile lucrătoare de la prima încercare, refuză premiul sau nu poate fi validată, se apelează succesiv la rezerve. Condițiile și termenele se aplică uniform.

Art. 7. Predarea și publicarea câștigătorilor

7.1. Predarea premiului are loc până la data de 15.12.2026 inclusiv, exclusiv în format fizic la agențiile participante sau într-o altă locație convenită, pe baza unui proces-verbal de predare-primire. Premiile nu se expediază prin curier.

7.2. Organizatorul va face publice numele câștigătorilor și premiile acordate, în condițiile art. 42 alin. (2) din OG nr. 99/2000, pe www.ags-bijuterie.ro până la 4.12.2026, aplicând principiul minimizării datelor; nu vor fi comunicate telefoane, CNP, documente de amanet ori tipurile tranzacțiilor.

7.3. Fotografiile, interviurile sau utilizarea imaginii câștigătorului în scopuri promoționale se vor realiza doar pe baza unui temei juridic separat și adecvat, fără a condiționa de acestea acordarea premiului.

Art. 8. Fiscalitatea premiilor

8.1. Premiile în natură sunt tratate fiscal conform Codului fiscal în vigoare la data acordării, inclusiv prevederilor aplicabile veniturilor din premii (art. 108–110). Organizatorul determină valoarea fiscală și îndeplinește obligațiile legale de calcul, declarare și plată/reținere, după caz.

8.2. În măsura în care valoarea individuală a premiilor se încadrează în plafonul neimpozabil prevăzut de legislația fiscală aplicabilă, acestea nu vor fi supuse impozitării. 

8.3. În cazul premiilor a căror valoare individuală depășește plafonul neimpozabil, Organizatorul va calcula, reține, declara și plăti impozitul aferent, conform prevederilor legale în vigoare. Eventualele obligații fiscale ale câștigătorului vor fi comunicate înainte de predarea premiului.

Art. 9. Protecția datelor cu caracter personal

9.1. Operatorul/operatorii datelor: AMANET GOLD SERVICES S.R.L. Scopuri: înregistrarea participării, verificarea eligibilității, extragerea, contactarea, predarea premiului, publicarea limitată a câștigătorilor și îndeplinirea obligațiilor legale. Temeiurile juridice pentru fiecare scop sunt precizate în nota de informare din Anexa 2, urmând să fie aprobate înainte de lansare.

9.2. Categorii de date: nume, prenume, telefon, cod/document tranzacție, agenție, date necesare validării și predării, date fiscale strict necesare, dacă este cazul. Nu se colectează CNP pe cartonaș.

9.3. Destinatari posibili: personal autorizat, furnizori IT, consultanți, notar/autoritate competentă, instituții fiscale, în condițiile legii. Nu se utilizează datele din tombolă pentru marketing direct fără un temei distinct și informare corespunzătoare.

9.4. Cartonașele sunt păstrate în condiții de securitate și distruse după maxim 30 zile de la finalizarea campaniei; documentele fiscale și procesele-verbale se păstrează conform obligațiilor legale aplicabile. Participanții beneficiază de drepturile prevăzute de GDPR și pot formula cereri la gdpr@casa-amanet sau plângeri către ANSPDCP.

Art. 10. Reclamații, incidente și răspundere

10.1. Sesizările privind desfășurarea campaniei pot fi transmise la support@casa-amanet.com, în termen de 3 zile de la data publicării rezultatelor; acestea vor primi răspuns în termenul legal aplicabil.

10.2. Organizatorul poate lua măsuri proporționale împotriva tentativelor dovedite de fraudă sau a înscrierilor nevalide, pe bază de verificări documentate și cu respectarea drepturilor consumatorilor.

10.3. În caz de forță majoră, incidente grave ori imposibilitate legală de continuare, Organizatorul va acționa conform legii, cu informarea publicului, fără a modifica retroactiv în mod arbitrar șansele participanților.

10.4. Prezentul regulament nu limitează drepturile legale ale consumatorilor și nu exonerează Organizatorul de răspunderile care nu pot fi excluse prin lege. Litigiile se soluționează potrivit legislației române și competenței legale.

10.5. Organizatorul își rezervă dreptul de a înceta campania înainte de data stabilită pentru încheierea acesteia, în cazul apariției unor circumstanțe obiective care împiedică sau fac imposibilă continuarea desfășurării campaniei. Încetarea anticipată va fi comunicată publicului prin aceleași canale de informare utilizate pentru promovarea campaniei, cu respectarea drepturilor deja dobândite de participanții eligibili.

Art. 11. Publicitate, acces la regulament și dispoziții finale

11.1. Regulamentul este disponibil gratuit pe site-urile organizatorului: https://www.ags-bijuterie.ro, www.casa-amanet.com și, la cerere, în toate agențiile participante. Comunicările promoționale vor preciza natura, numărul și valoarea comercială a premiilor și mențiunea cerută de art. 42 din OG nr. 99/2000.