Intrebari frecvente Smart Exchange
Prin serviciul Smart Exchange AGS, puteți folosi obiecte din aur sau argint pe care nu le mai utilizați pentru achiziționarea altor produse eligibile din aur sau argint disponibile în portofoliul nostru. Obiectele oferite la schimb sunt verificate și evaluate individual, iar valoarea stabilită în urma evaluării este utilizată pentru achiziția noului produs. Pentru utilizarea serviciului Smart Exchange este necesar să oferiți la schimb cel puțin același gramaj din același tip de metal prețios ca produsul pe care doriți să îl achiziționați. Diferența de preț se achită separat. Pentru o estimare preliminară a valorii obiectelor din aur sau argint, puteți utiliza calculatorul de evaluare disponibil pe website. Valoarea finală se stabilește după verificarea fizică a obiectelor. Regulamentul campaniei Smart Exchange este disponibil pentru consultare în fiecare locație AGS în care se desfășoară activitate de vânzare.
Smart Exchange este serviciul AGS prin care puteți oferi la schimb obiecte din aur sau argint și puteți utiliza valoarea stabilită în urma evaluării pentru achiziționarea altor produse eligibile din aur sau argint din portofoliul AGS.
Dacă există o diferență de preț între valoarea obiectului oferit și produsul ales, aceasta se achită separat.
Da. Serviciul Smart Exchange este disponibil atât pentru obiecte din aur, cât și pentru obiecte din argint, în condițiile prevăzute de regulamentul campaniei.
Obiectele sunt evaluate în funcție de tipul metalului prețios, puritate, greutate și celelalte caracteristici relevante.
Obiectele sunt evaluate în funcție de tipul metalului prețios, puritate, greutate și celelalte caracteristici relevante.
Puteți oferi la schimb obiecte eligibile din aur sau argint, inclusiv bijuterii pe care nu le mai purtați, obiecte uzate, deteriorate sau incomplete, cu condiția ca metalul prețios și caracteristicile relevante să poată fi verificate.
Acceptarea obiectului se stabilește în urma verificării efectuate de echipa AGS și conform condițiilor campaniei.
Acceptarea obiectului se stabilește în urma verificării efectuate de echipa AGS și conform condițiilor campaniei.
Da. Pentru utilizarea serviciului Smart Exchange trebuie să oferiți la schimb cel puțin același gramaj din același tip de metal prețios ca produsul pe care doriți să îl achiziționați.
De exemplu, pentru achiziționarea unui obiect din aur cu greutatea de 2 grame, trebuie să oferiți la schimb minimum 2 grame de aur. Valoarea aurului oferit se deduce din prețul produsului, iar diferența de preț se achită separat.
Aceeași regulă se aplică și în cazul obiectelor din argint.
De exemplu, pentru achiziționarea unui obiect din aur cu greutatea de 2 grame, trebuie să oferiți la schimb minimum 2 grame de aur. Valoarea aurului oferit se deduce din prețul produsului, iar diferența de preț se achită separat.
Aceeași regulă se aplică și în cazul obiectelor din argint.
Regula Smart Exchange privind gramajul minim se aplică pentru același tip de metal prețios. Pentru achiziția unui produs din aur trebuie oferit la schimb aur, iar pentru achiziția unui produs din argint trebuie oferit la schimb argint.
Condițiile exacte ale tranzacției sunt stabilite conform regulamentului campaniei și evaluării efectuate în locație.
Condițiile exacte ale tranzacției sunt stabilite conform regulamentului campaniei și evaluării efectuate în locație.
Valoarea este stabilită după verificarea fizică a obiectului și poate ține cont de tipul metalului prețios, greutate, puritate și valoarea aplicabilă la momentul evaluării.
Pentru obiectele care conțin elemente nemetalice, pietre sau alte materiale, greutatea totală a obiectului nu reprezintă automat greutatea de metal prețios utilizată pentru evaluare.
Pentru obiectele care conțin elemente nemetalice, pietre sau alte materiale, greutatea totală a obiectului nu reprezintă automat greutatea de metal prețios utilizată pentru evaluare.
Da. Puteți utiliza calculatorul de evaluare disponibil pe website pentru a obține o estimare preliminară în funcție de tipul metalului, puritate și gramaj.
Valoarea afișată de calculator are caracter estimativ. Valoarea finală este stabilită numai după verificarea fizică a obiectului în locația AGS.
Valoarea afișată de calculator are caracter estimativ. Valoarea finală este stabilită numai după verificarea fizică a obiectului în locația AGS.
Puritatea metalului prețios este verificată înainte de stabilirea valorii finale. Marcajele și titlurile existente pe obiect pot fi luate în considerare, însă evaluarea nu se bazează exclusiv pe acestea. Atunci când este necesar, pot fi efectuate verificări suplimentare pentru confirmarea purității metalului.
Da. Bijuteriile nu trebuie să fie în stare perfectă pentru a putea fi evaluate prin Smart Exchange. Pot fi acceptate bijuterii uzate, rupte, deformate sau incomplete, dacă metalul prețios poate fi verificat și obiectul îndeplinește condițiile campaniei.
Bijuteriile care conțin pietre pot fi evaluate individual. Greutatea pietrelor și a altor componente care nu sunt din metal prețios poate fi exclusă din gramajul luat în calcul pentru Smart Exchange. Modul de evaluare este stabilit după verificarea fizică a obiectului.
Valoarea stabilită pentru metalul prețios oferit la schimb se deduce din prețul produsului ales, iar diferența rămasă se achită separat. Diferența poate fi achitată prin metodele de plată disponibile în locația AGS, cu respectarea condițiilor și limitelor legale aplicabile.
Puteți oferi la schimb un gramaj mai mare decât gramajul minim necesar. Modul în care este utilizată valoarea suplimentară rezultată din evaluare se stabilește conform condițiilor campaniei și tranzacției efectuate în locație.
Serviciul poate fi utilizat pentru achiziționarea produselor eligibile din aur sau argint disponibile în locațiile participante la campanie. Eligibilitatea unui anumit produs poate fi confirmată de echipa AGS înainte de finalizarea tranzacției.
Nu. Finalizarea unei tranzacții Smart Exchange necesită verificarea fizică a obiectelor din aur sau argint oferite la schimb. Puteți utiliza online calculatorul pentru o estimare preliminară și puteți consulta produsele disponibile, însă evaluarea finală și tranzacția se realizează într-o locație AGS participantă.
Serviciul Smart Exchange este disponibil în locațiile AGS participante în care se desfășoară activitate de vânzare și în care poate fi efectuată evaluarea obiectelor oferite la schimb. Vă recomandăm să verificați în prealabil disponibilitatea serviciului în locația dorită.
Regulamentul campaniei Smart Exchange este disponibil pentru consultare în fiecare locație participantă în care AGS desfășoară activitate de vânzare. Înainte de efectuarea tranzacției, puteți solicita echipei AGS informații suplimentare privind condițiile aplicabile campaniei.
Nu. După evaluarea obiectelor, vi se comunică valoarea stabilită și puteți decide dacă doriți să continuați tranzacția. Evaluarea nu vă obligă automat să finalizați schimbul, cu excepția situațiilor în care ați acceptat deja condiții contractuale specifice.